【佛山陶瓷网】转载刘广仁：做“最接地气”的卫浴企业

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从外表看起来，与其说是一家大企业的“掌舵手”，安华卫浴事业部总经理刘广仁笑眯眯的模样更像是校园里经常与学生打成一片的“好脾气老师”。作为在卫浴行业中打拼了多年的“掌门人”，面对如今纷繁复杂的行业形势，他却早已在脑中为安华卫浴勾画出未来的发展之路，而寥寥几句，就将行业中那些让人摸不透的现象梳理得清晰明了。于是，在那样一个炎热的夏日，伴着碧螺春的清香，自以为对行业有点儿了解的我，就如同一位虔诚的学生，认真的倾听着老师最专业的讲解……

哪怕你对卫浴行业了解不多，但“安华商学院”一词绝对不陌生。这个被行业人士戏称为“卫浴精英班”的培训学院，虽然成立的时间不长，但为整个行业输送了大量的终端精英人才，同时，还在某种程度上改变了卫浴行业培训模式，打造了独特的“安华文化”。

而这些，在安华卫浴事业部总经理刘广仁看来，只是保持企业“生命力”的一部分。不管是对于产品的专业度，还是规范的培训机制，都是他最初对于安华卫浴规划的一部分。而在刘广仁的心目中，安华卫浴离成为行业真正的最强者，不过只是时间问题而已。

安华卫浴事业部总经理 刘广仁

做“最接地气”的卫浴企业

“安华卫浴进入市场的时候就提出来一个口号——让经销商成功我们才能成功，所以我们一直在努力做最接地气的企业。”聊起曾经的故事，刘广仁总是感慨颇多。在他看来，11年的安华卫浴能够保持如初的“生命力”，关键点就在于对企业最初的定位。

在品牌发展的最初，面对着竞争激烈的卫浴行业，刘广仁其实心里也承受着巨大的压力。“实际上2004年的时候，卫浴这个行业的品牌竞争已经非常激烈了，行业品牌已经是非常多了，所以品牌建立初期如果没有一个很好的产品的定位和差异化，想在竞争比较激烈的市场中取得一席之地，也是难度非常大的。”

于是，“跑市场”基本上成了刘广仁当时的最基本状态。

在安华品牌筹建之初，刘广仁带领着自己的团队，对整个市场进行了深入的考察。“（你）不要把区域划大，这样经销商根本顾不过来。（只有了解市场），避免了这个问题的出现，区域划小然后精耕细作以后，才能够把终端的信息和情况及时的反馈。”

确立好品牌方向之后，刘广仁就开始了自己的“精耕细作”。他要求公司的每一位员工，不管是研发人员，销售人员还是后勤服务人员，都必须以“让经销商成功”的标准来要求自己，同时，市场上所有的产品情况、品牌推广情况以及品牌之间的竞争情况都要第一时间反馈到公司，然后再根据市场信息对公司的产品、营销思路和方法进行改进。

“其实2004年出来的品牌有很多，不管是很多厂家推出第二品牌也好，或者创立新的品牌也好，基本上像我们一样走到现在的都很少。”刘广仁笑着说，“（因为）整个团队还是比较接地气的。”

打造行业第一的“安华商学院”

确定好品牌的定位和发展方向，打造最精英的企业团队之后，如何让终端门店也能够成为“精英门店”，真正了解用户的需求，设身处地为用户着想，也成为刘广仁不断思考的一个方向。

“培训当然是最关键的点。”刘广仁坦言，他不希望自己的培训会变成“鼓鼓掌”“谈谈心”的茶话会，而是真正能够让终端门店的经销商受益，能够让店长学到东西。

他改革培训会议模式，创立奖惩分明的“pk”赛模式，同时请来最合适的培训导师定期对店长进行专门的培训，让他们在学习中不断得到进步和成长。“店长会议我们在行业里做得最早的，也是比较精彩的。而对于终端的店长以及营业人员来说，能够评上优秀的店长，优秀的团队，也是非常自豪的。这也是我们企业文化的一部分。”

除了定期的店长培训之外，每年的经销商大会也成了刘广仁“督促”经销商们不断学习的最佳场所。别的企业经销商大会上都是总结前一年的成果，展望未来的方向，而对于刘广仁来说，调动经销商的激情性才是最重要的事。“除了对过去一年工作的总结，明年一年的工作展望和部署以外，重点是把经销商的信心，经销商的激情，去调动和激发出来，让他们都能够激情澎湃的投入到市场。”讲起“培训会”，刘广仁仿佛有说不完的话。

2013年，安华商学院横空出世。作为一个负责收集全国终端、企业内部员工以及外部学习机构知识的学院性组织，安华商学院将安华卫浴的“学习”文化贯彻到了每一个方方面面，也为为安华卫浴打上了一个特殊的烙印。

专注产品 迎接更多的挑战

11年的发展和成功，对于刘广仁而言只是开始。眼下的路该如何去走，才是他现在思考的重点。

“现在的消费者对卫浴产品的消费需求是越来越高，消费习惯、消费生活方式（也）发生了改变。同时，90后消费群体的涌现，以及对于智能化产品要求的提高，也使得消费者的需求发生了很大的变化。”刘广仁坦言，面对这样的形势变化，他也经常会感觉到一些压力。

但同时，在他看来，只要企业不断去研究和关注消费者的行为、模式以及生活方式，就能把握住未来市场发展趋势。而针对此，他也早已有了规划。“一个是产品的规划和研发，再一个就是渠道的建设，要加强我们的市场覆盖能力，精耕细作，最后就是在品牌的宣传推广这块，要能够从行业品牌变成大众品牌，大理去推广我们自身。”

除了对于市场的深度分析之外，刘广仁对于整个卫浴行业也有着清晰的认识。在他看来，目前的家电行业模式就是卫浴行业的未来发展方向。“家电行业就是一个标本，也是未来卫浴行业发展的方向。（一家企业）必须争取做进前三名，你才能有机会在这个行业生存，如果做不到前五名以内，基本上在这个行业就要被淘汰了。”

　　“卫浴这个行业还是充满了机会的，我们要不断的努力，关注自身的内功修炼，把自身产品做好，服务做好，品牌做好，不断的迎接挑战，或者是不断迎接自己的发展瓶颈。”

　　对于未来的安华卫浴，刘广仁充满了信心。